Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
Šios internetinės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas Pirkėjo ir Pardavėjo dokumentas, nustatantis Šalių teises ir pareigas.
Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pakeitimus Pirkėjas informuojamas internetinės parduotuvės svetainėje.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja ir patvirtina užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis Taisyklėmis.
3. Pardavėjo teisės
Atsiradus svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę laikinai arba visiškai sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą iš anksto neįspėjęs Pirkėjo.
Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės veikimui, stabilumui ar saugumui arba nevykdo savo įsipareigojimų, Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti arba sustabdyti jo prieigą prie internetinės parduotuvės.
4. Pardavėjo įsipareigojimai
Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis laikantis šių Taisyklių.
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo įsigytas prekes jo pasirinktu pristatymo būdu šiomis Taisyklėmis nustatytomis sąlygomis.
Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakytų prekių, Pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, iš anksto apie tai informavęs Pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Jei Pirkėjas atsisako, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtas lėšas per 3 darbo dienas.
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 5 darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo.
5. Pirkėjo teisės
Pirkėjas turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje laikydamasis šių Taisyklių.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai raštu informavęs Pardavėją ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
Šia teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jei prekė nebuvo pažeista, jos išvaizda iš esmės nepasikeitė ir ji nebuvo naudota.
6. Pirkėjo įsipareigojimai
Pirkėjas privalo apmokėti įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Jei Pirkėjas be svarbios priežasties atsisako priimti prekę pristatymo metu, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo atlyginti prekės grąžinimo išlaidas.
Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenis ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo prisijungimo duomenis, laikomi atliktais Pirkėjo.
7. Prekių kainos
Prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais su PVM. Patvirtinus užsakymą, prie bendros prekių sumos pridedama pristatymo kaina, jei ji taikoma.
8. Apmokėjimas
Apmokėti galima šiais būdais: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, taip pat per internetinės bankininkystės sistemą. Mokėjimai apdorojami per mokėjimų platformą Montonio. Atsiskaitoma eurais.
9. Prekių pristatymas
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą.
Pardavėjas pristato prekes per pristatymo terminus, nurodytus užsakymo pateikimo metu.
Jei prekės pristatomos tiesiogiai Pirkėjui, gavęs siuntą Pirkėjas privalo patikrinti jos būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Nustačius pažeidimus, Pirkėjas privalo atsisakyti priimti siuntą ir tai pažymėti transportavimo dokumente.
10. Prekių grąžinimas
Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis ir komplektuojamosiomis dalimis. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška arba pristatyta per klaidą.
Ši teisė taikoma tik fiziniams asmenims, perkantiems ne komerciniais tikslais.
Greitai gendančioms prekėms (šalto spaudimo aliejams ir kitiems maisto produktams) 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma. Jei gavote nekokybišką arba užsakymo neatitinkantį produktą, prašome susisiekti su mumis per 24 valandas nuo pristatymo: Info@microbiotafood.eu arba +370 606 07677 (WhatsApp, Telegram).
11. Prekių garantija
Visoms ne maisto prekėms taikomas 24 mėnesių garantinis laikotarpis. Garantiniu laikotarpiu remontas atliekamas nemokamai. Garantija netaikoma natūraliai besidėvinčioms prekės dalims.
Dėl garantinio remonto pristatykite prekę savo sąskaita adresu: Salų g. 14, Voveriškių k., Klaipėdos r., Lietuva.
12. Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Jei susitarti nepavyksta – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Neteisminio vartojimo ginčų sprendimo institucija: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt
Skundą taip pat galima pateikti ES ginčų sprendimo platformoje: http://ec.europa.eu/odr/
13. Rekvizitai
UAB Baltos salos
Įmonės kodas: 304075537
PVM mokėtojo kodas: LT100009599417
Adresas: Salų g. 14, Voveriškių k., Klaipėdos r., Lietuva
El. paštas: info@microbiotafood.eu
Tel.: +370 606 07677